L’esperienza dell’utente (UX) è un’area dell’interazione dell’utente con il sito web o il servizio online che si occupa dell’efficacia, efficienza e soddisfazione dell’interazione.

La User Experience (UX) è un’area di interazione dell’utente con il sito web o il servizio online che si occupa dell’efficacia, efficienza e soddisfazione dell’interazione.

In definitiva, non è solo una cosa – UX è una combinazione di molti fattori. Per capire di cosa si tratta, vediamo quali componenti sono inclusi in questo concetto:

  • Usabilità – Questo include la facilità d’uso, la convenienza e l’interfaccia intuitiva;
  • Interfaccia utente – La parte grafica del sito;
  • Web Design – La componente visiva (inclusa la scelta dei colori e dei caratteri);
  • Design per dispositivi mobili;
  • Accessibilità.

Cosa significa l’esperienza dell’utente per il SEO?

L’esperienza dell’utente è la chiave del successo di un sito web. Se un utente non è soddisfatto del vostro sito, lo lascerà e andrà su un sito concorrente. Un’esperienza utente piacevole attirerà più utenti, che a loro volta aumenteranno la popolarità del sito. Questo rende l’esperienza dell’utente il fattore più importante per il SEO (Search Engine Optimization).

È un sito web che deve essere navigato in modo intuitivo e fornire risposte immediate alle esigenze dell’utente.

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Una buona user experience di un sito significa anche la sua velocità, questo perché un sito lento infastidisce gli utenti che vanno via e non convertono.

Una buona esperienza utente di un sito significa anche la sua velocità, questo perché un sito lento infastidisce gli utenti che se ne vanno e non convertono. Gli utenti sono sempre più mobili, quindi non bisogna dimenticare la velocità del sito quando si accede da dispositivi mobili. Inoltre, un sito veloce migliora la consapevolezza del marchio e aumenta i tassi di conversione.

Migliore è il tuo sito nel soddisfare gli utenti, migliore è il tuo posizionamento nei motori di ricerca.

Meglio il tuo sito soddisfa gli utenti, migliore sarà il tuo posizionamento nei motori di ricerca. È così semplice. Molte aziende sono così prese dalle ultime tecniche SEO (di solito coinvolgono le parole chiave) che dimenticano che i loro siti devono essere progettati per gli utenti, non solo per i motori di ricerca.

E questo va ben oltre il semplice avere buoni contenuti sul tuo sito. Alcuni degli elementi più basilari del design sono trascurati, compresa la velocità di caricamento della pagina e la facilità di navigazione (tra le altre cose). Google fornisce una serie di strumenti per aiutarvi a valutare queste aree sul vostro sito:

[Google PageSpeed Insights]

[Google Search Console]

Per quanto riguarda la velocità della pagina, più tempo impiega a caricarsi, meno è probabile che i visitatori rimangano sul tuo sito.

Per quanto riguarda la velocità della pagina, più tempo ci vuole per caricare, meno è probabile che i visitatori restino sul tuo sito. La velocità della pagina è un fattore di ranking, ed è anche critica per gli utenti mobili. Inoltre, è una parte critica dell’ottimizzazione del tasso di conversione e del vostro SEO tecnico. Quando si ottimizza la user experience (UX), bisogna tenere a mente tutti questi fattori.

Da prendere in considerazione: Google dà grande importanza all’ottimizzazione dell’esperienza dell’utente poiché quando le persone sono soddisfatte di un sito ritornano spesso e lo riferiscono ad altri, dimostrando che alle persone piace usare questo sito.

Prendete nota: Google dà molta importanza all’ottimizzazione dell’esperienza dell’utente, perché quando le persone sono soddisfatte di un sito tornano spesso e lo riferiscono ad altri, dimostrando che la gente ama usare questo sito. Inoltre, se molte persone stanno cercando un particolare prodotto e i siti che vengono fuori nei risultati di ricerca devono essere cliccati ripetutamente prima che gli utenti trovino quello che stanno cercando, allora sarà ovvio che trovare quello che serve su quei siti è inutilmente difficile, quindi migliorare la loro esperienza utente aumenterà i tassi di conversione (conversion rate optimization).

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Paolo Marzano
Paolo Marzano
Da oltre 10 anni mi occupo di strategie SEO per piccole e grandi aziende. L’obiettivo è aumentare e trasformare il traffico in Clienti.